het verbeteren van de service level van 40% naar 90% in een internationale telecom bedrijf
Praktijkcasus Lean Six Sigma Service Levels Verbeteren Hoe kun je de service levels voor een klantproces verbeteren? In onze Praktijkcasus…
Home
|
Case Studies
|
Telecommunications, Media & Technology
De mensen van 5ST3PS hebben ruim 100 jaar ervaring in het structureel verbeteren van organisaties en het begeleiden ervan in de Lean en Agile Transformatie. Onze aanpak is erop gericht om het effect te bereiken, nieuw gedrag aan te leren en de nieuwe werkwijze te accepteren. Iedere organisatie is anders. Wilt u weten hoe wij uw organisatie kunnen helpen om baanbrekende veranderingen te realiseren? Neem dan contact met ons op om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen.
Bij 5ST3PS staan we met één been in de wetenschap en één been in de praktijk. Hierdoor kunnen we de kennis van beide werelden combineren en gebruiken in onze cursussen. Op deze pagina delen we enkele artikelen om onze wetenschappelijke kennis te delen.
Praktijkcasus Lean Six Sigma Service Levels Verbeteren Hoe kun je de service levels voor een klantproces verbeteren? In onze Praktijkcasus…
Wat is de Define fase in DMAIC? De Define fase DMAIC de eerste stap binnen de DMAIC-cyclus Define, Measure, Analyze, Improve, Control. In deze fase leg je de fundering voor het hele verbeterproject. Je definieert het probleem, stelt de doelstellingen vast en bepaalt de scope. Daarnaast breng je de belangrijkste stakeholders in kaart en leg je vast welke resultaten worden verwacht. Meer lezen over de DMAIC met een stapsgewijze uitleg vind je HIER De Define fase DMAIC is
5ST3PS is al sinds 2017 de beste Lean Six Sigma opleider van Nederland. We bieden enkel bekroonde opleidingen, waaronder Lean, Six Sigma en Agile en Scrum. Onze geaccrediteerde trainers van wereldklasse helpen bedrijven en personeel bij het vormen van efficiënte en voordelige procesverbeteringen.
Volg ons op de 5ST3PS LinkedIn