In de module Waardestroom wordt aan de hand van een simulatie het proces denken uitgelegd en de waardestroom, als basis voor verbeteren. We plaatsen de waardestroom tegen de context van snelheid en kwaliteit. We leren de waardestroom in kaart te brengen om vervolgens verspillingen te verwijderen, business value add te minimaliseren en klantwaarde te vergroten.

In de module Continuous Flow leren we hoe we een bedrijfsproces zodanig optimaliseren dat deze afgestemd is op de klantvraag, de stappen in de waardeketen volledig op elkaar afgestemd zijn en iedereen continu bezig is waarde te creëren. We leren niet alleen hoe we principes van Flow en Pull praktisch toepassen, maar ook hoe we de optimale instellingen bepalen.

In de module Lean Management leren we de principes die Toyota hebben groot gemaakt en de basis zijn voor Lean Management. Naast het Toyota Productie Systeem leren we hoe we vanuit de Lean gedachte de organisatie besturen (Hoshin Kanri) en hoe we mensen coachen naar betere resultaten (Kata). Dit alles tegen de context van Kaizen, waarvan we leren dat dit niet alleen staat voor continu verbeteren en ook een management benadering is.

In de module Statistische Procescontrole leer je hoe we vaststellen dat we doen wat we zeggen. We leren hoe we verstoringen binnen procesgedrag kunnen vinden en hoe we problemen kunnen voorkomen. Ook leer je hoe we de basis leggen voor verbeteringen met Six Sigma door het verbetergebied vast te stellen met behulp van eenvoudige statistische tools.

In de module Root Cause Analysis (RCA) leer je hoe je de mogelijke grondoorzaken voor een probleem, waardoor je niet aan de vereiste kwaliteit voldoet, kan vinden. Vervolgens leer je hoe we met Excel gestructureerd de mogelijke grondoorzaken terugbrengen tot de paar echte veroorzakers. Ten slotte nemen we de echte veroorzakers weg in een Plan, Do, Study, Act cyclus.

In de module Problem Solving leer je hoe je problemen oplost van theorie naar praktijk. Voor de theoretische oplossing leer je hoe je een regressiemodel maakt en hoe je de optimale instellingen ervan bepaalt. Hiervoor gebruiken wij Minitab®. Voor de praktische oplossing maken wij gebruik van diverse technieken van Quality Assurance.

In de voorgaande modules hebben we de grondoorzaken weggenomen op basis van historische data en kennis over het proces. Maar wat als processen met elkaar verweven zijn en je geen goed beeld hebt van waar de oorzaken liggen? Of wat als u slechts een kleine hoeveelheid data tot uw beschikking heeft? In deze module leren we krachtige technieken om de grondoorzaken uit de data te achterhalen.

In de module Kwaliteitsmanagementtools leer je hoe je de zeven Kwaliteitstools uit Lean toepast. Dit zorgt ervoor dat uw organisatie op het juiste niveau blijft en dat u de grondoorzaken van problemen kunt blijven vinden en wegnemen. Hiervoor gebruiken we eenvoudige Excel-technieken waarmee we visueel beheer leren opzetten.

In de module Lean Advanced leert u hoe u een organisatie kunt auditen om zo een startpunt te hebben voor een implementatieplan. Ook leer je hoe je een veranderingsproces vormgeeft, faciliteert en versnelt. Na deze module weet je wat je moet doen om een ​​organisatie op Gold Standard te krijgen, het hoogste volwassenheidsniveau voor Lean.

In de module Design of Experiment (DoE) leer je hoe je een experiment opzet om snel informatie te krijgen over de optimale instellingen voor een proces, product of zelfs een dienst. Veel organisaties hebben te maken met vervuilde data. Met een DoE kunt u snel informatie verzamelen om de Time-to-Market-tijd te verkorten. DoE is een van de meest effectieve technieken van Six Sigma. In deze module leert u hoe u een DoE opzet en implementeert, maar ook wat u uiteindelijk met de resultaten kunt doen.