FAQ

De veelgestelde vragen zijn onderverdeeld in vier categorieën: (1) over ons, (2) onze opleidingen, (3) examens en certificaten en (4) praktische informatie. Je vindt de veelgestelde vragen hier onder. Klik op de kopjes aan de linkerzijde om een andere sectie vragen te zien.

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op via info@5st3ps.nl of 010-8468990.

Kunnen jullie wat over jullie zelf vertellen?

5ST3PS is een kleine opleider waardoor we maximaal aandacht kunnen geven aan onze cursisten. Onze kracht is dat we meer dan 100 jaar ervaring in het werkveld koppelen aan het verzorgen van een maximale leerervaring. Uiteindelijk moet je zelf het examen halen, maar wij zorgen ervoor dat je maximaal bent voorbereid en belangrijker dat wat je vandaag leert morgen toepast.

Waarom worden jullie zo hoog gewaardeerd?

Onze cursisten weten onze vakkundigheid, de persoonlijke aandacht, de praktische handvatten in de beroepspraktijk en de lesvormen ontzettend te waarderen. Dit gekoppeld met een vlekkeloze ondersteuning en faciliteiten maakt dat cursisten ons aanbevelen en we al twee jaar op rij behoren tot de Beste Opleiders van Nederland.

Waarom zijn jullie zo goedkoop vergeleken met andere opleiders?

We zijn zelf Lean georganiseerd en we stoppen liever ons geld in onze opleiding dan in allerlei gesponsorde zoekopdrachten. We geloven in de kracht van Mond-op-Mond reclame en willen niet de grootste opleider van Nederland zijn, wel de beste voor Kwaliteitsmanagement.

Zijn jullie geaccrediteerd?

Jazeker. We hebben twee accreditaties, namelijk voor Lean (LCS) en voor Six Sigma (CSSC). Dit zijn internationaal erkende accreditaties en door voor zowel Lean als Six Sigma geaccrediteerd te zijn, zorgen we ervoor dat beide vakgebieden voldoende aandacht krijgen.

Zijn de trainingen corona-proof?

De trainingen zijn uiteraard corona-proof. We werken met kleine groepen van maximaal 8 cursisten en onze trainingslocaties zijn voorbereid op de 1,5 meter norm. Ook zijn er looproutes en ontvang je lunch en diner in jouw eigen box. Al onze corona-maartegelen vind je op deze pagina.

Wat is de Virtual Classroom?

We bieden onze opleidingen niet alleen klassikaal aan, maar ook online in de omgeving van de Virtual Classroom. De stof is hetzelfde, alleen de vorm is anders. Je ziet de medestudenten en de docent via de webcam. Je kunt de Virtual Classroom opleidingen dus vanuit jouw eigen huis of kantoor volgen. Ook in de Virtual Classroom hanteren we kleine groepen van maximaal 8 cursisten. Zo waarborgen we de kwaliteit. Meer informatie over onze Virtual Classroom opleidingen.

Kunnen jullie wat meer vertellen over het boek dat jullie gebruiken?

Het boek dat we gebruiken, Lean Six Sigma van Noordhoff Uitgevers, is speciaal geschreven voor het Hoger Onderwijs en wordt op Hogescholen gebruikt in Bedrijfseconomische en Bedrijfskundige opleidingen. De auteur is onze Hoofddocent, Willem Salentijn.

Wat is het verschil tussen Lean en Six Sigma?

Met Lean leer je om problemen op te lossen en op een duurzame wijze weg te nemen. Door “verspillingen” te elimineren hou je alleen nog waardevolle taken over. De klant staat altijd centraal en het wegnemen van de “verspillingen” zorgt er dus voor dat er alleen nog waardevolle taken overblijven. Dit zorgt voor toegevoegde waarde voor de klant. Lean is een vrij toegankelijke manier van processen verbeteren en is meer gebaseerd op snelheid verhogen.

Six Sigma heeft dezelfde doelstelling, maar gaat op een andere manier te werk. Bij Six Sigma is de toepassing meer kwaliteitsgericht. Deze methode is gericht op statistische gegevens om zo een constante output te realiseren. Hiervoor moet eerst data worden verzameld. Op basis van data wordt gekeken welke verbeteringen nodig zijn om negatieve taken of resultaten te elimineren.

Wat is het verschil tussen een Green Belt en een Black Belt?

Het voordeel van een Black Belt ten opzichte van een Green Belt is dat een Black Belt leert om complexe, meervoudige problemen op te lossen. Een Green Belt leert alleen om enkelvoudige problemen op te lossen. Bovendien leert een Black Belt ook om een cultuur van continue verbeteren neer te zetten in een organisatie. Tot slot leert een Black Belt ook om Green Belts te begeleiden.

Is het examen op de laatste lesdag?

Nee, zeker niet. Wij zouden het raar vinden als je op de cursusdag zelf nog examen zou moeten doen omdat je je daarvoor moet voorbereiden. Verder zijn de examens bij ons onafhankelijk geregeld. Zes keer per jaar vinden de examens van in de vroege avonduren van 1800-2000 plaats. Hiervoor kan de student zich separaat inschrijven met de voucher die door 5ST3PS wordt beschikbaar gesteld.

Hoe ziet het examen er uit?

Met het examen testen we of je klaar bent om een Lean (Six Sigma) specialist te worden. Het examen bestaat uit open vragen die aansluiten bij de Body Of Knowledge van ASQ. Het ASQ is een onafhankelijk wereldwijd kennisinstituut voor kwaliteit.

Wordt het certificaat internationaal erkend?

Als je slaagt voor het examen krijg je een internationaal erkend certificaat. Wij zijn namelijk volledig geaccrediteerd voor Lean (LCS) en Six Sigma (CSSC). Dit zijn internationaal erkende accreditaties. Door voor zowel Lean als Six Sigma geaccrediteerd te zijn, zorgen we ervoor dat beide vakgebieden voldoende aandacht krijgen.

Het examen wordt afgenomen door een onafhankelijke organisatie.

Zijn jullie geaccrediteerd?

Jazeker. We hebben twee accreditaties, namelijk voor Lean (LCS) en voor Six Sigma (CSSC). Dit zijn internationaal erkende accreditaties en door voor zowel Lean als Six Sigma geaccrediteerd te zijn, zorgen we ervoor dat beide vakgebieden voldoende aandacht krijgen.

Zijn de trainingen corona-proof?

De trainingen zijn uiteraard corona-proof. We werken met kleine groepen van maximaal 8 cursisten en onze trainingslocaties zijn voorbereid op de 1,5 meter norm. Ook zijn er looproutes en ontvang je lunch en diner in jouw eigen box. Al onze corona-maartegelen vind je op deze pagina.

Als jullie geen powerpoints gebruiken, hoe geven jullie de lessen dan vorm?

In de eerste plaats werken we met docenten die een ruime praktijk ervaring hebben en didactische vaardigheden. Bij voorkeur een afgeronde didactische bekwaamheid voor het hoger onderwijs. In de tweede plaats leren mensen niet omdat een ander ze dat vertelt. Onze modules zijn ingericht op activerende werkvormen waardoor je echt je de lesstof eigen maakt zodat het principe geldt Vandaag geleerd, Morgen toegepast.

Krijg ik de powerpoint electronisch of uitgeprint?

Je krijgt helemaal geen Powerpoint want we zijn Powerpoint free. Onze opleidingen zijn gericht op activerende werkvormen zodat je alle fasen van leren doorloopt, namelijk ervaren, observeren, reflecteren en abstraheren. Onze opleiders zijn didactisch geschoold. Dus bij ons geen ellenlange presentaties met af en toe een filmpje of een anekdote.

Houden jullie rekening met allergieën voor het eten?

We doen niet aan catering en alles wordt vers gekookt. De koks zijn geschoold in allergieën en houden rekening met lactose, pinda’s en dergelijke. Verder kunnen de koks rekening houden met vegetarisch, veganistisch of halal koken.

Volg ons op LinkedIn

Volgen

Neem contact met ons op

U kunt ook bellen naar:

010 – 846 89 90

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de control chart in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de Modellen voor Agile werken in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de research paper “Six Sigma for service processes” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de research paper “Key ingredients for the effective implementation of Six Sigma program” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de white paper “Bijsluiter voor het werken met Agile” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de white paper “Hoe faciliteer je online sessies voor Lean?” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de white paper “Critical chain toegepast in de gezondheidszorg” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de white paper “Best practices voor thuis werken” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Lees het volledige paper

Na het invullen van het formulier ontvang je de white paper “Wat we kunnen leren van top Lean Six Sigma managers” in jouw mailbox!

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Vraag de brochure aan

Vul het formulier in om de opleidingsbeschrijving van de Master Black Belt in jouw mailbox te ontvangen.

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Vraag de brochure aan

Vul het formulier in om de opleidingsbeschrijving van de Lean Black Belt in jouw mailbox te ontvangen.

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Vraag de brochure aan

Vul het formulier in om de opleidingsbeschrijving van de Lean Green Belt in jouw mailbox te ontvangen.

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Vraag de brochure aan

Vul het formulier in om de opleidingsbeschrijving van de Lean Six Sigma Green Belt in jouw mailbox te ontvangen.

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.

Vraag de brochure aan

Vul het formulier in om de opleidingsbeschrijving van de Lean Six Sigma Black Belt in jouw mailbox te ontvangen.

Een Lean Six Sigma Black Belt van 5ST3PS kan u benaderen per mail/telefoon om u te ondersteunen in de oriëntatie.