Wat is het Six Sigma model?
Six Sigma is een krachtige methode voor procesverbetering. Het helpt organisaties om fouten te verminderen, processen te optimaliseren en klanttevredenheid te verhogen. Maar hoe kies je het juiste model? En hoe zet je de eerste stap? In deze blog ontdek je niet alleen wat de modellen zijn, maar ook hoe jij of jouw organisatie ermee aan de slag kan gaan. Van opleiding tot praktijkbegeleiding: 5ST3PS staat voor je klaar.
Wat is Six Sigma?
Six Sigma is een datagedreven verbetermethodiek die streeft naar bijna perfecte processen. Het doel: maximaal 3,4 fouten per miljoen kansen. Het is praktisch, bewezen effectief, en toepasbaar in allerlei sectoren. Met Six Sigma verbeter je niet alleen prestaties, maar creëer je ook draagvlak voor continu verbeteren.
De oorsprong van Six Sigma ligt bij Motorola in de jaren tachtig. Engineer Bill Smith ontwikkelde het als reactie op de toenemende productiefouten en de druk om concurrentie voor te blijven. Motorola slaagde erin om met Six Sigma de kwaliteit drastisch te verbeteren én miljoenen dollars te besparen.
General Electric, onder leiding van Jack Welch, maakte de methode wereldwijd bekend. Sindsdien is Six Sigma uitgegroeid tot een internationaal erkende aanpak voor kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie. Tegenwoordig passen organisaties in productie, zorg, logistiek, overheid en dienstverlening het toe.
DMAIC Six Sigma model
DMAIC staat voor Define, Measure, Analyze, Improve en Control.https://greenbelt.institute/dmaic/ Dit six sigma model helpt bij het verbeteren van bestaande processen. Wil jij processen versnellen, kwaliteit verhogen of verspilling verminderen? Dan is DMAIC jouw startpunt.
Define (Definieer)
Hier stel je vast wat het probleem is en waar je naar toe wilt.
-
Wat is de klantvraag?
-
Wat zijn de projectdoelen?
-
Wie betrek je in je team?
Measure (Meten)
Je verzamelt betrouwbare gegevens over het huidige proces. Zonder meten geen inzicht, zonder inzicht geen verbetering.
Analyze (Analyseren)
Je analyseert waar het misgaat en wat de oorzaken zijn. Tools zoals de visgraat, Pareto en regressie helpen je scherp te kijken.
Improve (Verbeteren)
Samen met je team ontwerp je verbeteringen. Pilotprojecten geven snel inzicht in wat werkt.
Control (Beheersen)
Je borgt de verbeteringen met standaardisatie, visueel management en betrokken medewerkers. Zo voorkom je terugval.
➡️ Wil je DMAIC zelf leren toepassen? Volg dan onze Green Belt of Black Belt opleiding.
IDOV Six Sigma model
IDOV staat voor Identify, Design, Optimize en Validate. Dit six sigma model gebruik je in technisch complexe of innovatieve omgevingen. Denk aan R&D, softwareontwikkeling of nieuwe dienstverlening.
Identify (Identificeren)
Je ontdekt de echte klantbehoeften, met tools als interviews, persona’s en CTQ-analyse.
Design (Ontwerpen)
Je genereert ontwerpopties en werkt deze uit met de juiste tools en methodes.
Optimize (Optimaliseren)
Je voert statistische tests uit zoals DoE, zodat je onderbouwd kiest wat werkt.
Validate (Valideren)
Je valideert het ontwerp in de praktijk. Denk aan pilots, validatiemetingen en klantfeedback.
➡️ Wil je IDOV inzetten voor jouw productontwikkeling? Laat je begeleiden door een ervaren Master Black Belt.
DMADV Six Sigma model
DMADV staat voor Define, Measure, Analyze, Design en Verify. Dit six sigma model is ideaal als je een nieuw proces of product ontwerpt. Bijvoorbeeld bij digitalisering, herinrichting of innovatie.
Define (Definieer)
Je stelt het doel van je ontwerp vast. Denk aan hogere klantwaarde of minder kosten.
Measure (Meten)
Je haalt op wat klanten écht belangrijk vinden. Zo ontwerp je met hun stem als uitgangspunt.
Analyze (Analyseren)
Je onderzoekt ontwerpopties, weegt alternatieven af en stelt eisen vast.
Design (Ontwerpen)
Je ontwerpt het nieuwe proces of product, samen met de eindgebruikers.
Verify (Verifiëren)
Je test het ontwerp met een pilot of prototype. Daarna schaal je op.
➡️ Wil je weten hoe DMADV werkt voor jouw innovatieproject? Boek dan een adviesgesprek met een van onze consultants.
Andere modellen en varianten
Naast DMAIC, DMADV en IDOV bestaan er nog andere six sigma modellen.
PDCA
Plan-Do-Check-Act is een kortcyclische methode voor kleinere verbeteringen. Het is eenvoudiger dan DMAIC en wordt vaak gebruikt bij dagstarts of afdelingsgericht verbeteren.
DFSS-varianten
Design for Six Sigma kent naast DMADV en IDOV ook andere varianten zoals:
-
DMEDI (Define, Measure, Explore, Develop, Implement)
-
DCCDI (Define, Customer, Concept, Design, Implement) Deze benaderingen zijn vaak meer iteratief en klantgericht.
➡️ Wil je weten welke aanpak bij jouw uitdaging past? Neem contact op met onze adviseurs.
Vergelijking van de modellen
| Model | Doel | Situatie |
|---|---|---|
| DMAIC | Verbeteren van bestaande processen | Als processen onderpresteren |
| DMADV | Ontwerpen van nieuwe processen | Als iets volledig nieuws wordt ontwikkeld |
| IDOV | Ontwerpen en optimaliseren van producten | Voor technische of complexe innovaties |
Niet zeker welk model past bij jouw uitdaging? Wij helpen je kiezen en begeleiden je stap voor stap.
Praktijkvoorbeelden
DMAIC in de zorg
Een ziekenhuis gebruikte DMAIC om de opnameprocessen te verbeteren. Door verspillingen te elimineren daalde de doorlooptijd met 25%. Medewerkers kregen training en werden actief betrokken.
DMADV in de industrie
Een fabrikant ontwikkelde een nieuw product met DMADV. Klantwensen werden centraal gezet. Door slimme prototyping was de time-to-market 30% korter.
IDOV in IT
Een softwarebedrijf ontwikkelde met IDOV een nieuw platform. Klantinzichten, simulaties en data-analyse vormden de basis. Het resultaat: 30% meer klanttevredenheid.
➡️ Wil jij dit ook realiseren? Onze consultants helpen je met maatwerk begeleiding en opleiding.
Conclusie
Six Sigma is geen papieren tijger. Het is een krachtige aanpak voor echte verandering. Of je nu een bestaand proces verbetert (DMAIC), iets nieuws ontwerpt (DMADV) of een innovatief product ontwikkelt (IDOV), er is altijd een passend model. Maar meer nog: je hoeft het niet alleen te doen.
Call-to-Action Six Sigma Modellen
Wil jij starten met Six Sigma? Of zoek je ondersteuning voor jouw verbeterproject?
✅ Volg een Green Belt of Black Belt opleiding bij 5ST3PS
✅ Vraag een gratis adviesgesprek aan met een van onze consultants
✅ Laat je begeleiden bij de toepassing van Six Sigma in jouw organisatie
Tijdens onze opleidingen bespreken we alle modellen en leer je werken met de control chart. Bovendien besteden we veel aandacht aan de praktijk: je kan je eigen casus inbrengen. Zo weet je zeker dat je na jouw opleiding Six Sigma succesvol kan introduceren bij jouw organisatie. Neem eens een kijkje via onderstaande links:
Meer lezen over de Lean Six Sigma Green Belt doe je op Lean Six Sigma Green Belt
Meer lezen over de Lean Six Sigma Black Belt doe je op Lean Six Sigma Black Belt
