Alle blogs

80-templates

80-templates gratis en voor niets Bij 5ST3PS zijn we 5 jaar geleden begonnen met het verzorgen van opleidingen om processen beter, makkelijker, sneller en goedkoper te maken. We waren als…
Willem Salentijn
28 oktober 2021
Alle blogs

kano-model

Kano-model Het Kano-model of de Kano analyse is een sleutel in een hogere klanttevredenheid. Dus als je wilt dat klanten bij je terug komen, bepaal je met dit model de…
Willem Salentijn
14 september 2021